주요 서비스

"다우오피스는
보안이 확실한 그룹웨어예요."

전산팀 이은재 계장

메일/전자결재 등 기본적인 그룹웨어의 기능들만으로도 추천하고 싶습니다.
하지만 한 가지를 꼽자면 솔루션을 만들 수 있는 Works를 뽑고 싶습니다.

Q1. 회사에 대해서 간략하게 소개해주세요.

서울디지털문화예술대학교는 국내 21개의 사이버 대학 중에서, 문화/예술 쪽으로 특화된 사이버대학교입니다. 연기/실용음악/ 미술 등 다양한 예술분야에서 온,오프라인으로 4천명 이상의 학생을 보유하고 있습니다.

Q2. 다우오피스를 도입하게 된 배경이 있으신가요?

유지보수 비용문제와 기능고도화 니즈 발생
기존 메일/게시판 위주의 그룹웨어를 사용하고 있었으나, 전자결재의 필요성을 느껴 새로운 그룹웨어를 찾게 되었습니다. 기존 그룹웨어는 간단한 기능 업그레이드도 비싼 비용을 주고 진행해야했는데, 이 부분에 대한 불만도 많았습니다.

Q3. 다우오피스를 도입하고 나서, 가장 크게 변한 점은 무엇인가요?

결재 대기시간의 감소
문서를 통해 결재를 받고자 할 때 발생했던 프린트시간/ 방문시간이 감소했고, 따라서 기안부터 결재까지 걸리는 시간이 하루 이상 단축 되었습니다. 모바일 전자결재로 기존 이틀 이상 걸리던 결재가 어떤 경우에는 두 시간 내에 끝나는 경우도 있습니다.

업무요청 통로의 일원화
기존에는 문서를 통해 요청업무를 관리했습니다. 그때는 요청업무를 처리하는 일보다 관리하는 일이 더 힘들었는데, Works로 일원화하니 처리시간이 굉장히 빨라졌습니다.

Q4. 그룹웨어중에 다우오피스를 선정한 이유가 있으신가요?

테라스메일시큐리티를 통한 메일보안의 우월성
대학교 특성상 중요한 문서 대부분을 메일을 통해 주고 받습니다. 항상 메일에 대한 보안문제를 고민할 수밖에 없었는데, 다우오피스 도입과 함께 구성한 테라스메일시큐리티로 이제는 안심할 수 있습니다. 테라스메일시큐리티 역시 다우기술 유지보수 정책을 갖고 있어 믿을 수 있기도 하고요.

프리미엄 고객서비스 DO CARE
전산 담당자로서 다우기술의 유지보수 서비스와 더불어 무상으로 제공되는 업그레이드는 반가울 수밖에 없습니다. 또한 교육서비스 제공으로 쉽게 적응할 수도 있었습니다.

Q5. 서울디지털문화예술대학교가 뽑은 최고의 기능은?

Works